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当前位置:服务理念  服务理念

1、除我之外,任何人都是我的客户

2、要针对每个客户的具体需要提供具有个性化及超乎想象的服务

3、对解决客户的问题负有使命感

4、客户的抱怨是我们成长的养料

5、要履行对客户的所有承诺

6、要与客户建立并保持和谐友好的关系

7、每天微笑对待所有的客户并用眼睛与客户交流、用心灵与客户沟通

8、不回答客户“我不知道”

9、做任何事情都会善始善终并承担责任